Allgemeine Geschäftsbedingungen

Terrazza sul Vesuvio, Via Avini 71, 80040 Terzigno (NA), Italien.

USt-IdNr. 09052651214. Nationaler Kenncode IT063082B4SYVDUHVE.

E-Mail info@terrazzasulvesuvio.it, Telefon und WhatsApp +39 377 085 4888.

Eine der drei Unterkünfte des Hauses, als Ferienunterkunft für kurze Aufenthalte. Jede hat einen eigenen Eingang, Küche und eigenes Bad.

Die angegebene Höchstbelegung darf nicht überschritten werden: Die genannten Betten sind die tatsächlich vorhandenen.

Sie wählen Zeitraum und Gästezahl in der Suche, dann die Unterkunft, und schließen die Zahlung auf der gesicherten Seite von Stripe ab, wo Vorname, Nachname, E-Mail und Telefonnummer abgefragt werden.

Die Buchung kommt erst zustande, wenn die Zahlung erfolgreich war und die Bestätigung erfasst wurde. Eine begonnene, nicht abgeschlossene Zahlung reserviert die Termine nicht.

Vor der Zahlung wird der Preis anhand der tatsächlichen Verfügbarkeit neu berechnet. Hat er sich zwischenzeitlich geändert, wird der neue Preis angezeigt und Sie entscheiden, ob Sie fortfahren.

Der angezeigte Betrag umfasst den Aufenthalt für die angegebene Gästezahl und die Endreinigung.

Der Rabatt für Direktbuchungen gilt für den Aufenthalt, nicht für die Endreinigung.

Die kommunale Kurtaxe und etwaige Zusatzleistungen sind nicht enthalten und werden vor Ort bezahlt.

Der volle Betrag wird bei der Buchung per Karte über Stripe abgebucht.

Die Kartendaten werden unmittelbar von Stripe erhoben und verarbeitet: Sie laufen nicht über unsere Systeme und werden von uns nicht gespeichert. Zu jeder Zahlung bewahren wir Vorgangsnummer, Betrag und Ergebnis auf.

Der Tarif ist vorausbezahlt und nicht erstattungsfähig: Bei Stornierung, Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise wird der gezahlte Betrag weder ganz noch teilweise zurückerstattet.

Das Widerrufsrecht für Fernabsatzgeschäfte gilt nicht: Artikel 59 Absatz 1 Buchstabe n) des italienischen Verbrauchergesetzbuchs schließt es für Beherbergungsleistungen zu nicht-Wohnzwecken mit festem Termin aus.

Wenn etwas Ernstes dazwischenkommt, sagen Sie es uns. Schreiben Sie uns auf WhatsApp — wo möglich, versuchen wir den Aufenthalt auf andere Termine zu verlegen. Das ist ein Entgegenkommen, kein Anspruch.

Sollten die Termine nach der Zahlung nicht mehr verfügbar sein, wird die Buchung nicht bestätigt und der volle Betrag automatisch auf dasselbe Zahlungsmittel erstattet. Wir melden uns, sobald wir es bemerken.

Dasselbe gilt, wenn ein außergewöhnliches Ereignis uns daran hindert, Sie aufzunehmen.

Check-in von 14:00 bis 20:00 Uhr. Check-out bis 10:00 Uhr.

Bei Ankunft nach 20:00 Uhr fällt ein Aufpreis für den späten Check-in an, zahlbar vor Ort: 20,00 € zwischen 20:01 und 23:00 Uhr, 50,00 € nach 23:01 Uhr.

Anreise vor 14:00 Uhr und Abreise nach 10:00 Uhr sind nur nach vorheriger Absprache möglich und nicht garantiert.

Während des Aufenthalts gilt die Hausordnung. Sie ist auf dieser Website veröffentlicht und Bestandteil dieser Bedingungen.

Kein Rauchen in den Unterkünften, keine Feiern und nicht mehr Gäste als angegebene Betten. Haustiere sind nur nach schriftlicher Absprache vor der Buchung erlaubt.

Schäden an der Unterkunft oder an den Gemeinschaftsflächen gehen zulasten derjenigen, die sie verursacht haben.

Pool und Außenanlagen werden auf eigene Verantwortung genutzt. Kinder sind von einem Erwachsenen zu beaufsichtigen.

Für unbeaufsichtigt in den Gemeinschaftsflächen zurückgelassene persönliche Gegenstände haften wir nicht.

Angaben zu Orten, Öffnungszeiten und Leistungen Dritter dienen der Bequemlichkeit und erfolgen ohne Gewähr: Bitte prüfen Sie sie an der Quelle.

Schreiben Sie bei Problemen zuerst an info@terrazzasulvesuvio.it oder auf WhatsApp: Fast alles löst sich im Gespräch.

Die Europäische Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.

Es gilt italienisches Recht. Verbraucher können am Ort ihres Wohnsitzes oder Aufenthalts klagen.