Условия и положения

Terrazza sul Vesuvio, Via Avini 71, 80040 Terzigno (NA), Италия.

Номер НДС 09052651214. Национальный идентификационный код IT063082B4SYVDUHVE.

Электронная почта info@terrazzasulvesuvio.it, телефон и WhatsApp +39 377 085 4888.

Одно из трёх жилых помещений объекта, сдаваемое в туристическую аренду для краткосрочного пребывания. В каждом помещении есть отдельный вход, кухня и собственная ванная комната.

Указанная для каждого помещения максимальная вместимость не может быть превышена: заявленные спальные места — это места, фактически имеющиеся в наличии.

Вы выбираете даты и число гостей в поисковой форме, выбираете жильё и завершаете оплату на защищённой странице Stripe, где запрашиваются имя, фамилия, электронная почта и телефон.

Бронирование считается заключённым только после успешного прохождения платежа и регистрации подтверждения. Начатый, но не завершённый платёж не блокирует даты.

Перед оплатой цена пересчитывается по фактической доступности: если за это время она изменилась, показывается новая цена и вы решаете, продолжать ли.

Показанная сумма включает проживание для указанного числа гостей и итоговую уборку.

Скидка за прямое бронирование распространяется на проживание, но не на итоговую уборку.

Муниципальный туристический сбор и возможные дополнительные услуги в цену не входят и оплачиваются на месте.

Полная сумма оплачивается в момент бронирования, картой, через Stripe.

Данные карты собирает и обрабатывает непосредственно Stripe: они не проходят через наши системы и нами не хранятся. По каждому платежу мы храним идентификатор операции, сумму и результат.

Тариф является предоплаченным и невозвратным: в случае отмены, неявки или досрочного отъезда внесённая сумма не возвращается ни полностью, ни частично.

Право на отказ от договора, предусмотренное для дистанционных покупок, не применяется: статья 59, пункт 1, буква n) Потребительского кодекса Италии исключает его для услуг размещения, предназначенных для целей, отличных от проживания на постоянной основе, когда договор предусматривает определённую дату.

О серьёзном препятствии всегда можно рассказать: если вы напишете нам в WhatsApp, мы, когда это возможно, постараемся перенести проживание на другие даты. Это любезность, а не право.

Если после оплаты окажется, что даты более недоступны, бронирование не подтверждается, а вся сумма автоматически возвращается на тот же способ оплаты. Мы свяжемся с вами, как только заметим это.

То же самое действует, если принять вас нам помешает чрезвычайное обстоятельство.

Заезд с 14:00 до 20:00. Выезд до 10:00.

Приезжающие после 20:00 оплачивают доплату за поздний заезд, вносимую на месте: 20,00 € за прибытие с 20:01 до 23:00 и 50,00 € за прибытие после 23:01.

Заезд раньше 14:00 и выезд позже 10:00 возможны только по предварительной договорённости и не гарантируются.

Во время проживания действуют правила дома, опубликованные на этом сайте и являющиеся неотъемлемой частью настоящих условий.

Внутри помещений не курят, вечеринки не устраивают, заявленное число спальных мест не превышают. Животные допускаются только по письменной договорённости до бронирования.

Любой ущерб, причинённый жилью или местам общего пользования, возлагается на того, кто его причинил.

Бассейном и наружными зонами гость пользуется под свою ответственность. Несовершеннолетние должны находиться под присмотром взрослого.

Мы не отвечаем за личные вещи, оставленные без присмотра в местах общего пользования.

Сведения о местах, часах работы и услугах третьих лиц приводятся для удобства и без гарантии: их следует проверять у первоисточника.

По любой проблеме напишите нам сначала на info@terrazzasulvesuvio.it или в WhatsApp: почти всё решается разговором.

Европейская комиссия предоставляет платформу для разрешения споров онлайн, доступную по адресу ec.europa.eu/consumers/odr.

Применяется итальянское право. За потребителем сохраняется подсудность по месту его жительства или пребывания.