Termini e condizioni

Terrazza sul Vesuvio, Via Avini 71, 80040 Terzigno (NA), Italia.

Partita IVA 09052651214. Codice Identificativo Nazionale IT063082B4SYVDUHVE.

Email info@terrazzasulvesuvio.it, telefono e WhatsApp +39 377 085 4888.

Uno dei tre alloggi della struttura, in locazione turistica per soggiorni brevi. Ogni alloggio ha ingresso indipendente, cucina e bagno privato.

La capienza massima indicata per ciascun alloggio non è superabile: i posti letto dichiarati sono quelli effettivamente disponibili.

Si scelgono date e numero di ospiti nel motore di ricerca, si sceglie l'alloggio e si completa il pagamento sulla pagina protetta di Stripe, dove vengono chiesti nome, cognome, email e telefono.

La prenotazione si intende conclusa solo quando il pagamento è andato a buon fine e la conferma è stata registrata. Un pagamento avviato e non completato non blocca le date.

Prima del pagamento il prezzo viene ricalcolato sulla disponibilità reale: se nel frattempo è cambiato, viene mostrato quello nuovo e si può decidere se procedere.

L'importo mostrato comprende il soggiorno per il numero di ospiti indicato e la pulizia finale.

Lo sconto per prenotazione diretta si applica al soggiorno e non alla pulizia finale.

La tassa di soggiorno comunale e gli eventuali servizi extra non sono compresi e si pagano in struttura.

Si paga l'intero importo al momento della prenotazione, con carta, tramite Stripe.

I dati della carta vengono raccolti e trattati direttamente da Stripe: non transitano dai nostri sistemi e non vengono da noi conservati. Di ogni pagamento conserviamo l'identificativo della transazione, l'importo e l'esito.

La tariffa è prepagata e non rimborsabile: in caso di disdetta, mancato arrivo o partenza anticipata l'importo versato non viene restituito, né in tutto né in parte.

Il diritto di recesso previsto per gli acquisti a distanza non si applica: l'articolo 59, comma 1, lettera n) del Codice del Consumo lo esclude per i servizi di alloggio destinati a scopo diverso da quello residenziale quando il contratto prevede una data determinata.

Un impedimento serio si può sempre raccontare: scrivendoci su WhatsApp cerchiamo, quando è possibile, di spostare il soggiorno ad altre date. È una cortesia, non un diritto.

Se dopo il pagamento le date risultassero non più disponibili, la prenotazione non viene confermata e l'intero importo viene rimborsato automaticamente sullo stesso metodo di pagamento. Ti contattiamo appena ce ne accorgiamo.

Lo stesso vale se un evento straordinario ci impedisce di ospitarti.

Check-in dalle 14:00 alle 20:00. Check-out entro le 10:00.

Chi arriva dopo le 20:00 paga un supplemento per il check-in tardivo, da regolare in struttura: 20,00 € per arrivi fra le 20:01 e le 23:00, 50,00 € per arrivi dopo le 23:01.

Arrivi prima delle 14:00 e partenze dopo le 10:00 sono possibili solo se concordati in anticipo e non sono garantiti.

Durante il soggiorno si applica il regolamento della casa, pubblicato su questo sito e parte integrante di queste condizioni.

Non si fuma all'interno degli alloggi, non si organizzano feste e non si superano i posti letto dichiarati. Gli animali sono ammessi solo previo accordo scritto prima della prenotazione.

Eventuali danni arrecati all'alloggio o alle aree comuni sono a carico di chi li ha causati.

La piscina e le aree esterne si usano sotto la responsabilità dell'ospite. I minori devono essere sorvegliati da un adulto.

Non rispondiamo di oggetti personali lasciati incustoditi negli spazi comuni.

Informazioni su luoghi, orari e servizi di terzi sono riportate per comodità e senza garanzia: vanno verificate alla fonte.

Per qualunque problema scrivici prima a info@terrazzasulvesuvio.it o su WhatsApp: quasi tutto si risolve parlandone.

La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, raggiungibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

Si applica la legge italiana. Per il consumatore resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio.